姜予以道:“小安成长的速度真的很快,关键是意识好。”
“嗯,”周察微道:“小暴脾气都忍住了,真是……这可怜儿的。”
路霄峥道:“脾气本来就得忍!这就不是她发脾气的诚!”
“头儿,你这就是站着说话不腰疼了。”周警官狗胆包天的道:“这要是唐姐在那儿,遇上这种人,你就说你气不气?”
路霄峥哼了一声。
他看了一眼屏幕:“小枣的脾气好,碰上这种人,别人气的要命,她估计都不生气,就是太面乎了,有可能处理起来,还不如小安。”
“不会的,”郑眉飞道:“你忘了当年唐儿碰上那个瞎挑衅的学生?机灵着呢!”
路队嘴角弯了弯:“也是。”
相比起这些人,还能贫两句,安恬欣真的是累的不行。
中午急匆匆吃了几口饭,继续回来上班。
下午过来的,大半是办理入住的顾客,同样是车咕噜话来回的说:
“您好,先生/女士,请问您有预定吗?”
“好的,请您稍等,我跟您确认一下您的预定信息。”
“请出示一下您的证件好吗,需要您拍照,进行人脸识别。我马上为您办理入住。”
“请问您是我们酒店的会员吗?您是否需要办理一下会员?会员卡办理是免费的,您可以享受会员价,现在办理,还可以获赠两张50元的房费抵用券,还可获赠订单加时器一张……”
吧啦吧啦……
就光会员卡的好处,一下午就要重复至少十来次。
如果本来就是会员,那还要推荐他升级房型,介绍房型,介绍套系服务……
一通操作下来:“请问还有什么可以帮到您的吗?”
“那祝您居住愉快!”
正常来说,前台是两个人,是要轮流接待的,这个人我接待,你帮忙,下一个人你接待,我帮忙……这样子。
但齐红一直一动不动的杵在旁边,一整天全是她接待的,嗓子都沙哑了。
安恬欣又不是个包子,马上要下班的时候,趁着没客人,她直接叫陈领班过来,笑的礼貌极了:“请问是需要经过一段时间的考核,我才能享受与同事一样的待遇吗?”
陈领班道:“你指什么?”
安恬欣道:“我指其它同事都是轮流接待的。而且在办理的时候也会得到同事的帮忙。”
陈领班看了看她,又看了看齐红,也没解释什么:“明天就可以。”
安恬欣笑着点了点头:“谢谢领班。”
她一回头,齐红当着她的面,翻了个大大的白眼儿。
安恬欣也没生气,挨到点儿,下了班。
齐红今天调班,跟她一起下班,换衣服的时候,她就听到齐红在跟人打电话:“哎,你是不知道,,以为自己是正宫娘娘呢!啧啧啧……对啊!也不知道在嚣张什么,这年头啊,笑贫不笑娼,,咱们这些老实人都没活路了,哈哈哈,没事不生气,我就是看不上那个鸡样儿……”
啧!这传说中的办公室政治!说的可真难听!
安恬欣拿出手机来录了一段儿,准备以后没事回味一下,毕竟是难得的经历。
然后两人换完衣服一起出去了。
林逾成要配合作戏,偶尔来接她一次,特别敬业的扶着车门,叫了一声蜜蜜,然后安恬欣也特别配合的叫了一声逾成……叫的林逾成表情复杂了一瞬。
然后安恬欣直接道:“我问你,你没老婆也没女朋友,?”
林逾成立刻道:“谁说没有女朋友,你就是我的正牌女朋友,,谁这么说你了?”
安恬欣笑了笑:“没有,走吧。”
她连一个眼神儿也没给齐红,就直接上车走了。
她忍顾客是敬业,忍同事算什么?倔强的小野草绝不服输!
要知道,酒店前台的工资通常不算高,但青盛酒店的待遇在业界算是很不错的,考进来不容易,这些人未必舍的走!
虽然她不会真的吹啥风,但既然顶着空降兵的名头来了,谁告诉你她要忍气吞声的?!
有本事正面杠!别整那些个指桑骂槐的。
上了车,林逾成笑道:“小姐姐,出啥事儿了?”
“没事儿,”安恬欣捏着小腿,道:“我就是借你吓吓人,维持人设不动摇。”
林逾成笑着,也没多说,直接把她送回了家。
路霄峥他们,是需要24小时在酒店的,周察微也不回来,安恬欣泡了泡脚,吃了两粒润喉糖才睡了。
第二天跟她一起的,换了一个叫刘夏的同事,刘夏长了一双月牙眼,就是那种天生带笑的眼,看着挺喜庆,然后两人简单沟通之后,就开始工作。
也不用商量,就非常顺理成章的轮流接待。
而且这一天也不算忙,下午刘夏还跟她道:“齐红在群里说你不好相处,让我留点神儿,我瞧你也挺好相处的啊!”
安恬欣一时摸不清楚她的用意,只笑了一下:“谢谢。”
刘夏笑道:“你是学什么的呀,怎么想起来做酒店前台的?”
“学文的,”安恬欣道:“不好找工作,别的工作,还没前台收入高。”
刘夏道:“也是。你是青市人吗?”
“对,”安恬欣心说幸亏做了人物小传,就道:“青市长大的,在京市上的大学。”
她问:“上的什么大学啊?”
安恬欣笑了一下:“不是什么出名的大学,不好意思说。”
刘夏笑道:“诶,这有什么不好意思的,我就上了个破师范,实在不愿当老师……想想就操心!”
两人见缝插针的聊了一会儿,到了三点半,刘夏下早班走了,另一个同事赵维宁过来,两人处的也算可以。
安恬欣看了看表,马上就要下班了,小小的松了口气,然后继续稍稍提起一只脚休息。
就在这个时候,她看到一个男人进来了。
她迅速站直,准备接待,但男人没有过来前台,而是十分熟门熟路的走到了休息区,然后打了个电话,好像说了一声“我到了”,然后就坐下了。
安恬欣一看他的脸,那个下颌线,顿时心就砰砰的跳了起来。
她生怕看错,做了一个深呼吸,倒了杯水过去,男人抬脸说了声谢谢,安恬欣报以微笑,一边走回来,一边就捏了衣角上的联络器。
酒店房间里,路霄峥的手机猛的响了起来。
路霄峥迅速弹起,扑到了监控前。
姜予以愕然道:“没有客人啊!”
“休息区!”周察微道:“刚才欣欣过去给人送了杯水!”
“嗯,”周察微道:“小暴脾气都忍住了,真是……这可怜儿的。”
路霄峥道:“脾气本来就得忍!这就不是她发脾气的诚!”
“头儿,你这就是站着说话不腰疼了。”周警官狗胆包天的道:“这要是唐姐在那儿,遇上这种人,你就说你气不气?”
路霄峥哼了一声。
他看了一眼屏幕:“小枣的脾气好,碰上这种人,别人气的要命,她估计都不生气,就是太面乎了,有可能处理起来,还不如小安。”
“不会的,”郑眉飞道:“你忘了当年唐儿碰上那个瞎挑衅的学生?机灵着呢!”
路队嘴角弯了弯:“也是。”
相比起这些人,还能贫两句,安恬欣真的是累的不行。
中午急匆匆吃了几口饭,继续回来上班。
下午过来的,大半是办理入住的顾客,同样是车咕噜话来回的说:
“您好,先生/女士,请问您有预定吗?”
“好的,请您稍等,我跟您确认一下您的预定信息。”
“请出示一下您的证件好吗,需要您拍照,进行人脸识别。我马上为您办理入住。”
“请问您是我们酒店的会员吗?您是否需要办理一下会员?会员卡办理是免费的,您可以享受会员价,现在办理,还可以获赠两张50元的房费抵用券,还可获赠订单加时器一张……”
吧啦吧啦……
就光会员卡的好处,一下午就要重复至少十来次。
如果本来就是会员,那还要推荐他升级房型,介绍房型,介绍套系服务……
一通操作下来:“请问还有什么可以帮到您的吗?”
“那祝您居住愉快!”
正常来说,前台是两个人,是要轮流接待的,这个人我接待,你帮忙,下一个人你接待,我帮忙……这样子。
但齐红一直一动不动的杵在旁边,一整天全是她接待的,嗓子都沙哑了。
安恬欣又不是个包子,马上要下班的时候,趁着没客人,她直接叫陈领班过来,笑的礼貌极了:“请问是需要经过一段时间的考核,我才能享受与同事一样的待遇吗?”
陈领班道:“你指什么?”
安恬欣道:“我指其它同事都是轮流接待的。而且在办理的时候也会得到同事的帮忙。”
陈领班看了看她,又看了看齐红,也没解释什么:“明天就可以。”
安恬欣笑着点了点头:“谢谢领班。”
她一回头,齐红当着她的面,翻了个大大的白眼儿。
安恬欣也没生气,挨到点儿,下了班。
齐红今天调班,跟她一起下班,换衣服的时候,她就听到齐红在跟人打电话:“哎,你是不知道,,以为自己是正宫娘娘呢!啧啧啧……对啊!也不知道在嚣张什么,这年头啊,笑贫不笑娼,,咱们这些老实人都没活路了,哈哈哈,没事不生气,我就是看不上那个鸡样儿……”
啧!这传说中的办公室政治!说的可真难听!
安恬欣拿出手机来录了一段儿,准备以后没事回味一下,毕竟是难得的经历。
然后两人换完衣服一起出去了。
林逾成要配合作戏,偶尔来接她一次,特别敬业的扶着车门,叫了一声蜜蜜,然后安恬欣也特别配合的叫了一声逾成……叫的林逾成表情复杂了一瞬。
然后安恬欣直接道:“我问你,你没老婆也没女朋友,?”
林逾成立刻道:“谁说没有女朋友,你就是我的正牌女朋友,,谁这么说你了?”
安恬欣笑了笑:“没有,走吧。”
她连一个眼神儿也没给齐红,就直接上车走了。
她忍顾客是敬业,忍同事算什么?倔强的小野草绝不服输!
要知道,酒店前台的工资通常不算高,但青盛酒店的待遇在业界算是很不错的,考进来不容易,这些人未必舍的走!
虽然她不会真的吹啥风,但既然顶着空降兵的名头来了,谁告诉你她要忍气吞声的?!
有本事正面杠!别整那些个指桑骂槐的。
上了车,林逾成笑道:“小姐姐,出啥事儿了?”
“没事儿,”安恬欣捏着小腿,道:“我就是借你吓吓人,维持人设不动摇。”
林逾成笑着,也没多说,直接把她送回了家。
路霄峥他们,是需要24小时在酒店的,周察微也不回来,安恬欣泡了泡脚,吃了两粒润喉糖才睡了。
第二天跟她一起的,换了一个叫刘夏的同事,刘夏长了一双月牙眼,就是那种天生带笑的眼,看着挺喜庆,然后两人简单沟通之后,就开始工作。
也不用商量,就非常顺理成章的轮流接待。
而且这一天也不算忙,下午刘夏还跟她道:“齐红在群里说你不好相处,让我留点神儿,我瞧你也挺好相处的啊!”
安恬欣一时摸不清楚她的用意,只笑了一下:“谢谢。”
刘夏笑道:“你是学什么的呀,怎么想起来做酒店前台的?”
“学文的,”安恬欣道:“不好找工作,别的工作,还没前台收入高。”
刘夏道:“也是。你是青市人吗?”
“对,”安恬欣心说幸亏做了人物小传,就道:“青市长大的,在京市上的大学。”
她问:“上的什么大学啊?”
安恬欣笑了一下:“不是什么出名的大学,不好意思说。”
刘夏笑道:“诶,这有什么不好意思的,我就上了个破师范,实在不愿当老师……想想就操心!”
两人见缝插针的聊了一会儿,到了三点半,刘夏下早班走了,另一个同事赵维宁过来,两人处的也算可以。
安恬欣看了看表,马上就要下班了,小小的松了口气,然后继续稍稍提起一只脚休息。
就在这个时候,她看到一个男人进来了。
她迅速站直,准备接待,但男人没有过来前台,而是十分熟门熟路的走到了休息区,然后打了个电话,好像说了一声“我到了”,然后就坐下了。
安恬欣一看他的脸,那个下颌线,顿时心就砰砰的跳了起来。
她生怕看错,做了一个深呼吸,倒了杯水过去,男人抬脸说了声谢谢,安恬欣报以微笑,一边走回来,一边就捏了衣角上的联络器。
酒店房间里,路霄峥的手机猛的响了起来。
路霄峥迅速弹起,扑到了监控前。
姜予以愕然道:“没有客人啊!”
“休息区!”周察微道:“刚才欣欣过去给人送了杯水!”